オンライン服薬指導をご利用いただくことで、薬局へ来局することなく服薬指導を受け、ご自宅でお薬を受け取ることができます。
※処方内容や体調の変化などにより、薬剤師の判断で対面での服薬指導へ切り替えさせていただく場合があります。
※送料はお客様のご負担となります。
【オンライン服薬指導の流れ】
オンライン服薬指導をご希望の方は、受け取りを希望される薬局へ事前にお電話にてご相談ください。
以下に一般的な流れの一例をご案内します。
① 処方箋の送信
医療機関のスタッフへ、当薬局でのオンライン服薬指導を希望する旨をお伝えください。処方箋は医療機関から薬局へ、FAX等の適切な方法で直接送信されます。
※処方箋の原本も医療機関から薬局へ送付されるため、お客様が持参する必要はありません。
② オンライン服薬指導の実施
薬局で処方内容を確認し準備が整い次第、オンライン服薬指導を行います。日時や実施方法は事前にお電話等で調整し、スマートフォンなどを使用したビデオ通話（音声・映像）にて実施します。
③ お会計
お支払いは、後日ご来局時、または指定口座へのお振込みにてお願いしております。
※その他のお支払い方法をご希望の場合は、お電話にてご相談ください。
④ お薬の受け取り
お薬は薬局からご自宅へ発送いたします。薬剤の大きさや温度条件に応じて適切な方法でお届けし、配送状況の追跡が可能な方法を使用します。
お受け取り後は、内容のご確認をお願いいたします。